某“古韵园林”景区的沉浸式体验升级

• 客户背景： 某“古韵园林”是一座拥有深厚历史底蕴的4A级景区，希望改变传统的导游喇叭讲解模式，为游客提供更沉浸、更个性化的体验。

• 核心痛点：

  1. 体验枯燥： 传统导览信息单向灌输，游客参与度低。

  2. 服务滞后： 无法满足散客的多语种、深度讲解需求。

  3. 管理低效： 对团队游客缺乏有效的防走失和沟通工具。

• 奥远解决方案：

  1. 硬件部署： 提供集成了GPS/LBS定位和降噪麦克风的 “文旅专版”AI智能导览仪。

  2. 软件定制：

     • AI导游智能体： 打造“穿越时空的园林管家”角色，不仅能讲解，还能回答游客关于历史、建筑的奇思妙问。

     • 管理平台： 为景区提供后台，可实时查看设备位置、设置电子围栏、发布通知。

  3. 服务创新： 推出 “深度故事线”付费解锁包（如“乾隆皇帝的一天”、“园林建筑密码”）。

• 合作成果：

  • 游客满意度大幅提升至96%，尤其是年轻游客和外国游客好评如潮。

  • 景区管理效率提升，团队走失事件下降90%。

  • 创造新增收点，导览仪租赁收入和付费内容分成成为景区重要营收补充。